Ostaminen & palauttaminen

Veloitamme postikuluja 9,95 €.
Jos et ole kotona, kun paketti toimitetaan, sinulle jätetään postilaatikkoon ilmoitus, jonka jälkeen voit järjestää toisen toimituksen itse.

Palauttaminen
Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote 14 päivän jälkeen ostamisesta. Tämä ajanjakso alkaa päivänä, jolloin sait tilaamasi tuotteen.
Jos olet kuluttajana tilannut verkkokaupastamme tuotteen, voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Jos haluat palauttaa tuotteet, voit ilmoittaa siitä sähköpostitse. Lähetämme sen jälkeen sinulle Peruuttamisen mallilomakkeen. Vahvistamme peruutusilmoituksesi sähköpostitse. Voit myös palauttaa tuotteen ilman ilmoitusta etukäteen, mutta siinä tapauksessa sinun tulee lähettää ilmoitus, että kyseessä on palautus. Et voi kieltäytyä paketista.
Tuotteille, jotka palautetaan harkinta-ajan aikana vaurioituneina, meidän tulee korvata arvonalennus.

Tuotteita, jotka on käsitelty toiveittesi mukaan (niihin on esimerkiksi tehty kaiverrus) ei voi palauttaa/vaihtaa.

Tuotteet voi palauttaa alla olevaan osoitteeseen:

Penshop
Hoofdweg 635
NL-2131 BA Hoofddorp
The Netherlands
 
Palautuslähetyksen ostohinta palautetaan mahdollisimman nopeasti, vähintään 14 päivän kuluessa.